语音搜索的出现

如果你曾经让Siri打开一个手机应用程序, 在离开家之前，我和Alexa核对了一下天气, 或者向你的谷歌助手问路, 您已经使用了语音搜索. 你并不孤单. 超过30%的智能手机用户每天使用语音命令, 四分之一的英国家庭现在拥有智能音箱. 所有证据都表明，语音助手正在成为我们日常生活中不可或缺的一部分. 但我们是否充分发挥了它们的潜力? 以及我们如何利用语音搜索的增长来为我们或我们客户的业务服务?

语音搜索优化分为两个核心领域:构建语音友好的content和创建语音应用, 通常被称为“动作”或“技能”.

你在网站搜索引擎优化中使用的许多策略也可以使你的语音搜索可见性受益. 主要区别, 当然, 那是你进行网络搜索的时候吗, 通常会有10个或更多的有机网站链接供你选择, 还有一些搜索广告. 当你进行语音搜索时，你只会得到一个答案. 那么，你能做些什么来帮助你的网站拥有这个答案呢?

获得谷歌的“答案框”结果和其他类型的特色片段是一个很好的起点. 兔子进行的一项研究 & 猪肉, 使用我们的语音搜索排名报告, 75%的情况下都是这样, 如果你拥有特色片段, 你拥有被读出的语音结果. 获得语音结果的其他方法包括:添加模式(如果您拥有食物，则食谱模式特别有用) & 饮料网站)，优化您的谷歌我的企业列表基于位置的查询(如.g. GMB支持“我附近的五金店”搜索), 并将答案提交给Alexa答案, 这是一个开源平台，允许人们对Alexa无法回答的问题进行回答.

为语音搜索优化你的网站是一个很好的起点, 但这只会导致信息的单向流动. 例如, 如果有人问谷歌助手“在封锁期间要尝试的最佳爱好”, 你的网站可能会以“根据网站”的方式被引用.当你不能离开家的时候，下面的五个爱好是很好的尝试……”. 这有助于提高品牌知名度，并从竞争对手那里窃取市场份额. 但如果你想更进一步，开始与客户进行双向对话, 你可以考虑开发一个语音应用.

那么到底什么是语音应用呢?. 亚马逊Alexa和谷歌助手都提供了一套内置功能, 比如设置计时器, 查看天气和播放音乐. 这些能力在Alexa上被称为“技能”，在谷歌上被称为“行动”, 但我们把它们统称为“语音应用”.

增强这些语音助手的功能, 开发者可以开发第三方语音应用, 哪些用户可以通过请求应用程序的名称来访问. 例如, 如果你说, “嘿,谷歌, 找乐购谈谈。”, 它将打开乐购的动作，允许你将牛奶添加到你的在线购物篮中. That Tesco voice app didn’t exist straight out of the box; it had to be built by their internal or agency developers and then promoted to customers so they know to ask for it.

在开发语音应用程序时 , 黄金法则是，它应该更简单, 通过语音比通过触摸界面更快、更自然. 考虑一下智能音箱在家里(卧室)的位置, 客厅和厨房是最受彩乐园dsn的地方)，人们可能会在家里以外的地方使用语音命令, 当他们开车时，他们的手不能从方向盘上移开.

BBC美食Alexa技能就是用语音来满足消费者需求的一个例子. 使用手机阅读食谱是一种特别耗时和混乱的体验:每次需要进行下一步操作时，你都必须用黏糊糊的手指解锁手机, 不断地在方法和配料之间来回切换. 42%的智能音箱位于厨房, BBC的团队决定移植超过11个,000个食谱变成Alexa技能, 它允许用户在尽可能少的步骤中搜索食谱, 只通过声音来完成每一步.  仅仅两年之后，它的月活跃用户就超过了它的手机应用

那么，如何开始呢? 制定声音策略的第一步应该是举办一个品牌研讨会, content, 营销和客户服务团队确定语音如何解决现有问题. 例如, 你是一个保险品牌，与Alexa的简单对话可以避免长达一小时的电话等待时间吗? 或者一家新闻出版商希望通过提供语音更新的每日新闻来提高与读者的互动?

曝光度应该从一开始就成为你计划的一部分. 一旦你的语音应用启动, 确保你有办法鼓励人们说出自己的名字, 通过客户关系管理, 社交媒体, 或者专门针对智能音箱听众的音频广告.

语音世界正在快速发展, 人们很快开始依赖语音助手，将其作为生活中不可或缺的一部分. 今年早些时候, 70%的英国智能音箱用户表示每天都会使用语音搜索(高于去年的40%)。, 在封锁期间, 技能和行动的拥有者报告说，使用率提高了80%. 尽管如此，语音应用市场还远未饱和. 在许多行业仍有先发优势, 现在参与其中的品牌将在未来获得回报